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SANTÉ ET SERVICES SOCIAUX

Accès aux services sociaux et de santé en anglais

Programme de navigation en soins de santé

Nous comprenons les défis liés à l’accès aux services de santé et aux services sociaux en anglais. Obtenez de l’aide pour naviguer dans le système de soins de santé de la Montérégie-Est et accéder aux services appropriés.

La navigatrice en soins de santé accompagne les usagers dans les différentes étapes de leur parcours de soins, ainsi que dans les défis informationnels, émotionnels et logistiques que ce parcours peut présenter. Elle assure également le lien entre les patients et les services existants, selon les besoins, en facilitant l’accès aux soins et la communication avec le personnel soignant.

Rencontrez notre navigatrice en soins de santé ICI ! Pour plus d’informations, contactez-nous à [email protected].

Trouver des services sociaux et de santé

Centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie Est est l’organisme public responsable de l’administration des services de santé et des services sociaux dans la région de la Montérégie Est. Pour trouver un médecin de famille, vous devez vous inscrire sur la liste d’attente. Il existe trois façons de s’inscrire :

Info-Santé

  • Composez le 811 Option 1 – Info-Santé : pour obtenir des conseils en santé
  • Composez le 811 Option 2 – Info-Social : pour obtenir du soutien psychosocial
  • Composez le 811 Option 3 – Guichet d’accès à la première ligne (GAP)

Service gratuit et confidentiel offrant des conseils et de l’orientation vers les services de santé et les services sociaux.
Trouvez plus d’information ICI.

The Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ)

La RAMQ est le régime d’assurance maladie du Québec. Grâce à la RAMQ, la province couvre une grande partie des services de santé dont vous pourriez avoir besoin. Il vous suffit de présenter votre carte à la clinique, à l’hôpital, au cabinet du médecin ou au Centre local de services communautaires (CLSC). Découvrez ICI ce que la RAMQ couvre.

Sans frais : 1 (800) 561-9749
Région de Montréal : (514) 864-3411

Série de vidéos Ici pour vous aider - CISSS de la Montérégie Centre

Le CISSS de la Montérégie-Centre a produit la série de vidéos Ici pour vous aider afin de promouvoir les alternatives aux urgences. Elles présentent différentes ressources, expliquent quand les utiliser et comment évaluer et gérer des symptômes ou des problèmes de santé mineurs.

Quinze vidéos sous-titrées en anglais abordent les thèmes suivants :

  • Le rôle de l’auxiliaire médical
  • Le rôle du pharmacien
  • La ligne téléphonique 811 : Info-Santé et Info-Social
  • L’accueil psychosocial
  • Le guichet d’accès à la première ligne (GAP)
  • Prise en charge de la douleur
  • Hypertension artérielle
  • Choc crânio-cérébral
  • Symptômes de la gastro-entérite
  • Symptômes grippaux
  • Fièvre

La liste complète des vidéos est disponible ICI.

Pour plus d’informations, visitez la page Ici pour vous aider pour les adultes et la page Santé des enfants.

AUTRES RESSOURCES

Informations utiles sur les services de santé

Vaccination

Les feuillets d’information sur les vaccins du Gouvernement du Québec contiennent des renseignements importants pour vous aider à prendre une décision éclairée. Accédez à tous les feuillets d’information ICI ou consultez les sujets spécifiques ci-dessous :

Passeport en oncologie : un outil précieux pour toute personne vivant avec le cancer

Le passeport en oncologie est un outil efficace qui aide les personnes vivant avec le cancer à comprendre leur programme de traitement, à en suivre l’évolution et à y participer activement. Il sert également de « carte de visite » lors d’une visite à l’urgence, puisqu’il informe le personnel de la santé que la personne est présentement suivie pour un cancer — d’où le nom de passeport en oncologie.

Le passeport en oncologie favorise le partenariat entre la personne vivant avec le cancer et les professionnels de la santé, tout en soutenant l’autogestion de la maladie. Téléchargez le passeport en oncologie ICI.

211 Information sociale et communautaire

Besoin de plus d’aide? 211 Information Sociale et Communautaire est un service gratuit et confidentiel d’information et d’aiguillage qui permet de connecter les personnes aux services essentiels de santé et de services sociaux offerts par le gouvernement et les organismes communautaires.

Aide et Banques Alimentaires

Des services d’aide alimentaire sont offerts à toute personne ou famille ayant besoin de soutien. Que vous recherchiez une aide d’urgence ou un appui plus régulier, les ressources suivantes proposent des services fiables et accessibles.

  • Moisson Rive-Sud est une banque alimentaire régionale qui dessert la Montérégie. Consultez leur site web ICI.
  • Vous habitez dans la MRC des Maskoutains? Consultez la Liste des ressources d’aide alimentaire ICI.
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